営業職はきつい？未経験者が知っておくべき理由と実態

営業職はきついと言われることが多く、不安に感じて検索している方も多いのではないでしょうか。

営業職に対しては、ノルマが厳しい、精神的にきつい、長く続かないといったイメージを持たれがちです。
結論から言うと、営業職がきついと感じられる理由はいくつかありますが、すべての営業職が一律にきついわけではありません。この記事では、営業職がきついと言われる理由と、その実態について整理して解説します。

営業職がきついと言われる理由

営業職がきついと言われる理由のひとつは、成果が数字で評価されやすい点です。営業は売上や契約数など、結果が数値として明確に表れます。
そのため、成果が出ていない時期はプレッシャーを感じやすく、精神的にきついと感じる人も少なくありません。また、努力と結果がすぐに結びつかないこともあります。

ノルマや目標に対するプレッシャー

営業職がきついと言われる背景には、ノルマや数値目標の存在があります。企業によっては、明確な目標が設定されており、その達成状況が評価や給与に影響することもあります。
そのため、常に数字を意識しなければならず、精神的な負担につながる場合があります。ただし、すべての企業が厳しいノルマを課しているわけではありません。

人間関係やコミュニケーションの難しさ

営業職では、顧客だけでなく社内のメンバーとも密に関わるため、人間関係に疲れてしまうことがあります。顧客対応に加えて、上司やチームとの連携も必要となるため、コミュニケーションに苦手意識がある人はきついと感じやすい傾向があります。
また、断られる場面が多い仕事でもあるため、気持ちの切り替えが苦手な場合は精神的な負担が大きくなることもあります。

営業職がきついと感じやすい人の特徴

営業職がきついと感じやすい人には、いくつかの共通点があります。数字で評価される環境が極端に苦手な人や、失敗を長く引きずってしまう人は、営業職に強いストレスを感じやすい傾向があります。
一方で、結果が出ない時期でも行動を続けられる人や、失敗を改善につなげられる人は、営業職でも比較的安定して働けるケースが多くあります。

営業職がきついと感じにくいケースもある

営業職と一口に言っても、仕事内容や働き方はさまざまです。既存顧客を中心に対応する営業や、問い合わせ対応が中心の営業では、精神的な負担が比較的少ない場合もあります。
また、研修制度やサポート体制が整っている企業では、未経験から長期間段階的に成長できるため、きつさを感じにくいケースもあります。

営業職で後悔しないために大切なこと

営業職で後悔しないためには、事前に仕事内容や営業スタイルをしっかり確認することが重要です。ノルマの有無や評価制度、研修体制などを理解したうえで応募することで、入社後のギャップを減らすことができます。
営業職はきつい面もありますが、自分に合った環境を選ぶことで、無理なく続けることも可能です。現実を理解したうえで判断することが、営業職への転職を成功させるポイントと言えるでしょう。