※急募※ 将来性抜群のテクニカルサポート・ヘルプデスク（勤務地：新大阪）・※残業少なめ・年間休日120日以上！
求人番号：job-206912
★業務概要：顧客情報システム部門に常駐し、社員向けヘルプデスク業務を実施していただきます。
1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄）
※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用
2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信
3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等
4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応
5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応
【業務割合】
1＝40% 2,3＝10% 4,5＝50%
困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします！
わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ってください♪
＜グループ構成・チームの雰因気＞
■年齢層：20代～40代
■性別：男性1人/女性2人
■チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。
（変更の範囲）：会社の定める業務
1.機器管理：PC/タブレット/スマートフォン等のライフサイクル管理（計画立案、キッティング、配布、回収、廃棄）
※PCキッティングにはMicrosoft社のAutopilot使用
2.OS管理：Windows/iOS/Android OSのバージョン/アプリ管理・配信
3.セキュリティ管理：多要素認証関連運用、メール訓練実施、EDR運用管理等
4.問合せ対応：機器、業務システム等の問合せ対応、ベンダーへの問合せ対応
5.申請対応：機器、アカウントの利用/変更/削除に関する申請対応
【業務割合】
1＝40% 2,3＝10% 4,5＝50%
困った事やわからないことがあってもチームで仕事をしているので、周囲の先輩がしっかりサポートします！
わからいこともイチから学べる職場環境ですので、遠慮せずに頼ってください♪
＜グループ構成・チームの雰因気＞
■年齢層：20代～40代
■性別：男性1人/女性2人
■チームの雰因気：同じフロア内で業務をしている方が多く、少しざわざわとしている環境です。
（変更の範囲）：会社の定める業務
募集内容
| 雇用形態 | 契約社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） 月給250,000円 + 各種手当 年収見込み：初年度341万円（賞与込み、残業10H想定） ※経験・スキルを考慮して決定します。 ◇昇給、賞与制度 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市淀川区 （変更の範囲）：会社の定める場所（転居を伴わない範囲に限る）、労働者の自宅 出社勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | ※最寄り駅：地下鉄御堂筋線「新大阪」駅4番出口より徒歩約15分 |
| 学歴 | 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒,中卒 |
| 経験・スキル | 【必須スキル・経験】 情シス常駐でのヘルプデスク・テクニカルサポートの経験 【あると尚良いスキル・経験】 社内SEの経験、ネットワーク、サーバー管理業務の経験 【その他】 ＰＣ操作経験 ：WindowsOSの経験 タイピング速度：1分間に日本語120文字 Excel：ピボットテーブル、VLOOKUPは必須、VBAが使えると尚良し Word：基本操作 PowerPoint：基本操作 ◆資格 ITIL、サーバー関連、ネットワーク関連資格あれば歓迎 ◆言語 不問 ◆学歴 不問 |
| 試用期間 | ■試用期間なし |
| 勤務時間 | 勤務時間：8:30～17:15 (休憩時間 1時間00分) ※残業少なめ（月平均10～20時間以下） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制(土日) 祝日休み 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122 |
| 福利厚生 | ■施設設備 ※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット ■服装規定 ★オフィスカジュアル L服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。 L服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。 ■待遇 ◇交通費支給あり ◇食堂あり（休憩室と兼ねる） ◇更衣室あり（女性のみ） ◇喫煙所なし ◇がん先進医療支援金制度 ◇ベネフィットステーション ◇SV手当あり（5,000円/月） 《資格取得支援制度》 奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。 （例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等） ◆通勤手当 有 備考 条件による ◆定年 有 備考 60歳 ◆退職金 有 備考 条件による |
| 加入保険 | ◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 受動喫煙対策 | 対策あり 屋内全面禁煙 |
応募要項
| 企業名/組織名 | CTCファーストコンタクト株式会社 |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |