クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口　◆年間120日以上・福利厚生充実◎

【クレジットカード紛失・盗難お問い合わせ窓口】でお客様対応業務をお任せします。

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■業務内容
・電話対応
・カード停止や再発行処理
・対応履歴入力

＜問い合わせ例＞
・財布を紛失してしまい、カードの利用を停止してほしい
・カードを盗難されたため不正利用がないか確認してほしい
・再発行手続きをしてほしい　など
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■部署構成人数
佐世保と宮崎の2拠点で運用しております。
・佐世保の人数：3名
・宮崎の人数：15名程度

■ご入社後の研修・フォローについて
着任後2～3週間程度で独り立ちいただく想定ですが、必要に応じて1ヶ月など研修時間を設けて常にフォローいたします。
独り立ち後も都度管理者が丁寧にフォローいたしますので安心して業務にあたることができます。

■将来のキャリアパス
プロジェクトでのオペレーション業務や管理業務を経験後、スーパーバイザーやサービスマネジャーを目指していただくことや
別業務にチャレンジしていただくなど、個々人が目指すキャリアに合わせ幅広い提案が可能です。

■業務内容の変更範囲：変更なし

◆同社担当者より
緊急性の高い窓口のため、お客様の不安を解消するお手伝いをすることで、感謝いただくことが多いです。
直接感謝の言葉をいただくことで、お客様へ安心感を届けられることを実際に感じることができます。

また、1つの目標に向けて取り組み、達成することで得られる達成感は非常に大きいです。
電話スキルを身につけることで、将来の大きな経験値を得ることができます。