[東京]カスタマーサクセス フロント・IT経験歓迎(新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せ)
求人番号:job-277982
【仕事概要】
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、
kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG または プロダクトの環境の構築
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、
kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。
■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務
理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日の業務をTeamですり合わせ
・10:00-18:00 クライアントMTG または プロダクトの環境の構築
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-20:00 報告業務
募集内容
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 年収 7,000,000 円 - 年収 7,000,000 円 - ・年4回昇給昇格の機会あり ・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階 ●勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置 出社勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | ●最寄駅からの所要時間 最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分 JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分 |
| 学歴 | 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒 |
| 経験・スキル | ●必要(MUST)条件 ・データベースに関する一般的な知識を有している方 ●望ましい(WANT)要件 ・SaaS企業、SIerやソフトウェアベンダーでクライアント折衝経験が5~6年ほどある方 ※以下はあくまで理想となりますので、こちらのご経験はマストではございません 【企業経験】 ・IT業界での営業またはCS経験 ・コンサル ・ITツール導入 のいずれかのご経験がある方 【スキル・資格】 ・ITやデータベースに関する一般的な知識を有している方 ・ExcelやGoogle Spreadsheetの関数操作 (または知識獲得を厭わない方) 【志向性】 ・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方 ・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方 ・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方 ・チーム一丸となって1つのミッションに対して取り組んでいきたい方 【応募いただきたい人物像のイメージ】 ・スキル:営業またはCS経験(IT業界の新規開拓)がある方 ・経験(前職企業など):IT企業でのご経験がある方 |
| 試用期間 | 3ヶ月 試用期間中、給与など諸条件の変更はありません。 |
| 勤務時間 | ・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます ・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止) ・原則土日出勤禁止 ・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制 |
| 休日・休暇 | ・土日祝日 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています ・クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定) ・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など |
| 福利厚生 | ●諸手当 ・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~) ・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度 ・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意 ・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度 ・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能 ・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円) ・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ |
| 加入保険 | ●保険 ・各種保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 対策あり 勤務場所における受動喫煙防止のための取組 ・屋内原則禁煙 ・喫煙専用室設置 |
応募要項
| 企業名/組織名 | 株式会社データX |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |