インサイドセールス｜社内アセット×マルチチャネルで仕掛ける・事業拡大の「仕組み」を創る戦略的ポジション [ シニアライフ ]

＜事業内容＞
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。

超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

◆シニアライフ（事業開発）領域について
私たちは、介護・住まい・食・ライフエンディングといった、高齢化に伴い必要性が高まるサービスを提供しています。
初めて親の介護に直面したときや、高齢の親の住まいをどうするか、葬儀の進め方など――これらは人生で何度も経験することではなく、専門知識も必要とされる分野です。
そのため、正しい情報を得ることや、自分たちに合った選択肢を見つけることが難しく、多くのご家族が不安や悩みを抱えています。
私たちは、そうした高齢社会特有の困りごとに寄り添い、信頼できる情報と選択肢を届けることで、一人ひとりが安心してより良い暮らしを選べる社会を目指しています。

＜配属部署＞
【部署概要/組織体制】
■シニアライフサポート事業本部　ライフエンディング支援事業部　チャネル開拓グループ
葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営しています。
またマッチングに留まらず、総合情報サイトとして葬儀に関する記事や全国の葬儀社・斎場の情報も提供しています。

＜参考動画＞
日本テレビ／news every. 「親の終活について」※安心葬儀よりデータ提供
https://news.ntv.co.jp/category/society/a83f7717366b4ec4a5481514a274735e

■組織体制
14名（グループ長含む）

＜仕事内容＞
新規チャネルの開拓に向けて、病院や介護事業者とのパートナーシップを築き、同社サービスにお繋ぎ頂けるようなスキーム（仕組み）を作る業務をお任せします。 社内のアセットを最大限に活用し、ターゲット選定から実行までを一貫して担います。

・アプローチリストの作成（ターゲティング戦略）：
SMSグループには、介護・医療業界へサービスを展開する部署が複数存在します。これら社内のアセット（顧客基盤やデータ）を活用し、確度の高い新規アプローチ先を選定・リスト化します。
「どの施設に」「どのタイミングで」アプローチするのが最適か、戦略的なリスト作成を行います。

・新規アプローチ活動（マルチチャネル展開）：
電話だけでなく、オンライン・オフラインを問わず、メール配信やオンラインセミナー（ウェビナー）などを企画・活用し、効率的かつ効果的なアプローチを行います。
従来のやり方に固執せず、開封率や反応率を分析しながら、有効な開拓手法を模索・確立します。

・フィールドセールスとの連携：
獲得したアポイントやリード（見込み顧客）をフィールドセールスへつなぎ、受注・提携確度を高めるための情報共有を行います。

＜仕事のやりがい・働く魅力＞
「仕組み」を創る経験：「誰に、どうアプローチすれば成果が出るか」という勝ちパターン（スキーム）を自ら構築する、事業開発に近い経験が積める環境です。社内のアセットを存分に活用しながらビジネススキルとしても重要な仕組み化する力を身に着けて頂きます。
事業づくり・組織づくりへの参画：立ち上がったばかりの組織のため、決まりきったレールはありません。「どうすれば組織が強くなるか」「この情報をどう事業に活かすか」といった、組織創りや事業推進のプロセスそのものに関わることができます。まだ事業開発フェーズの組織であるため、現場の声がサービス開発に直結します。「自分が拾ったニーズが新機能になった」「営業フローを自分で作った」という、事業と共に成長する実感が得られます。

＜将来のキャリアパス＞
同社は一人ひとりの志向や適性を重視して共にキャリアを築くことを目指しており、
専門職から管理職、さらには異業種への挑戦まで、多様なキャリアプランを実現することが可能です。
また、介護・障害福祉事業者向けのSaaS、ヘルスケア、シニアライフ、海外事業など、
幅広い領域でBtoB/BtoCの事業を展開しており、その数は40を超えます。
そのため、転職せずに多様なビジネスモデルや事業フェーズに挑戦し、自分らしいキャリアを築くことができます。

＜キャリアイメージ＞
・現場での経験を活かし、特定分野で専門性を高める
・リーダーシップを発揮し、マネジメントスキルを磨く
・異なる領域や職務を経験し、スキルを拡張する
・部門や領域を横断して、事業全体の責任を担う

キャリアパスの正解は一つではありません。
あなたが描きたい成長曲線を、私たちと一緒に形にしていきましょう。

＜入社後の流れ＞
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

＜募集背景＞
「安心葬儀」は立ち上げ以来、毎年150％以上の成長を続けています。FY25は更なる飛躍を目指し、新規チャネル開拓のテストマーケティングを実施。この1年間で順調に拡大の兆しが見えたため、FY26からは「第二創業期」と位置づけ、チャネル開拓を本格的に推進していくフェーズに入ります。
現在、このチャネル開拓を専任で担当しているのは1名のみのため、今後の事業成長を加速させるためには組織体制の強化が急務となります。

そこでインサイドセールス・フィールドセールスで新たな仲間を迎え入れ、アプローチエリアの拡大・強化を進めて行きたいと考えています。
社内のアセットをフル活用し、全国展開に向けた「新規開拓のスキーム（勝ちパターン）」を構築する、極めて重要なポジションです。事業拡大の起爆剤となる活躍を期待しています。

＜補足＞
■勤務場所
・記載の勤務場所および会社の指定する場所とする
■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある
■就業時間
・事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある