土曜日開催！コンサルティングセールス

◇開催日時
1月31日（土）10::00〜
開始/終了時刻については、候補者によって異なります（別途同社採用担当よりお伝えさせていただきます。）

◇募集背景
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、「働きたい時間」と「働いてほしい時間」をマッチングするスキマバイトアプリ「タイミー」を開発・提供しています。 スポットワークという新しい働き方を切り口に「労働力不足」という日本が抱える重要課題の解決に取り組んでおり、サービス・組織ともに急成長しています。

現在では利用ユーザー数は1,190万人以上、導入事業者数は20万社以上まで増加。飲食・物流・小売をはじめ幅広い業種・職種での利用が進んでおりますが、ミッションの実現のためには今後さらに成長を加速させる必要があります。

今回募集するのは、タイミーの活用拡大を通してクライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセスのポジションです。ターゲット業種は多岐に渡り、労働力不足の解消やDX化などクライアントごとに異なるさまざまな課題に伴走しながら、当社の事業成長に貢献いただける方を募集しています。

◇ミッション
コンサルティングセールスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの売上の増加を目指します。

タイミーはSaas企業と異なり、1稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、

1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。

そのため、Saas企業のCSのような守りのセールスではなく、常に顧客のために提案し、並走をし続ける、攻めのセールス組織となります。

◇役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築

具体的な業務内容
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
経営層・事業責任者への課題ヒアリング
人件費構造やオペレーションの分析
多店舗展開に向けた導入戦略づくり
店舗・別職種への利用拡大提案

◇配属部署
事業統括（既存領域開拓）
SMB領域ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
主要業務多店舗展開企業への導入推進
既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
ENT領域ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
主要業務多 店舗展開企業への導入推進
既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
新規事業統括（新規領域開拓）
ターゲット企業：数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
業界：介護/福祉業界を中心とした企業群（新規industry開拓の可能性もあり）
主要業務多 店舗展開企業への導入推進
既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）

◇やりがい・魅力
日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい
経営レベルの課題解決スキルが身につく
年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会