大阪市北区・SV
求人番号：job-317
ATMコールセンター受電業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）
・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）
・ヘルプデスク対応
※上記業務の管理業務として
・オペレーターの2次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務
・ATM横のオートフォンからのお客様対応
・カード、通帳などの紛失、盗難の利用停止業務
・ATM故障対応に伴い、各業者（警備、現装、保守、局舎）への連絡
・業者手配後の復旧作業、作業内容確認（到着、中間、終了）
・ATM復旧までの出動確認（各業者への督促など）
・ヘルプデスク対応
※上記業務の管理業務として
・オペレーターの2次対応
・クライアントの業務報告
・オペレーターの勤怠管理
・オペレーターの検印業務
募集内容
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 269000〜280000.0 昇給：評価による 賞与なし |
| 勤務地 | 大阪府大阪市北区天満橋1-8-30 出社勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | ＪＲ大阪環状線 桜ノ宮駅 徒歩 10 |
| 経験・スキル | 基礎的なPCスキル（Excel、Word） |
| 試用期間 | 6ヶ月 なし |
| 勤務時間 | 7：00～22：00の間の実働7.75時間 |
| 休日・休暇 | シフト制 休日詳細:週休2日制 就業時間特記事項:【シフトパターン例】全シフト対応必要6:45-15:30、7:30-16:15、8:30-17:15、9:00-17:45、10:00-18:45、11:00-19:45、12:00-20:45、12:15-21:00、13:15-22:00研修期間：9：00-17：00※配属センターにより変更あり |
| 福利厚生 | 夜間手当,家族手当,残業手当,通勤手当 固定残業代詳細:時間分の時間外手当として円を支給 通勤手当詳細:規定内支給 家族手当詳細:規定あり 住宅手当詳細: 残業手当詳細: 夜間手当詳細: 休日手当詳細: その他手当・詳細:・土日祝日勤務手当 ・シフト手当 その他の休日・休暇:年間休日125日前後 |
| 加入保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置) |
応募要項
| 企業名/組織名 | SocioFuture株式会社 |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |