カスタマーサポート・年休129日・完全土日祝休み・恵比寿勤務 ※転勤なし
求人番号：job-329403
■カスタマーサクセス事業部■
主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。
「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。
また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。
【入社後】
OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。
・研修・サポート体制
未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます！
先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。
■募集背景
契約社数増加の為増員
主に大企業クライアント向けのサービス担当部署です。
「補助金コモン」サービスのヘルプデスク機能で、営業担当者やお客様からの電話やメールによるお問合せに対応し、補助金の活用支援等を行います。
また、過去にお問合せをいただいた営業担当者やお客様のステータスを確認し、同社からお電話等で補助金の活用提案を行います。
【入社後】
OJTを通じて同社のサービス内容や営業方法を先輩がじっくり教えていきます。研修においては、ロープレも適宜行います。
・研修・サポート体制
未経験の方も安心してスタートできる研修制度が整っています！入社後は、商品やサービスについての基礎知識を学び、実際の対応方法やクレーム処理の方法なども丁寧に教えます！
先輩スタッフがマンツーマンでサポートし、実践的なスキルを身につけるまでしっかりフォローします。
■募集背景
契約社数増加の為増員
募集内容
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 想定年収 3,640,000円 ～ 4,160,000円 月給 280,000円 ～ 320,000円 （※想定年収 3,640,000円 ～ 4,160,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 64,290円 以上／月 みなし残業時間 30時間／月 上記額にはみなし残業代（月30時間分、月6万4,290円～支給） 上記を超える時間外労働分は追加で支給 ※賞与年1回 これまでのご経歴、ご経験をもとに決定いたします 【試用期間】試用期間なし |
| 勤務地 | 東京都※転勤なし アクセス 出社勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | 東京都渋谷区東3丁目15-7 ヒューリック恵比寿ビル4F（最寄駅：恵比寿駅） JR恵比寿駅、日比谷線恵比寿駅徒歩5，6分 |
| 学歴 | 大学院卒,大学卒,専門卒,高卒 |
| 経験・スキル | ・応募資格 未経験者歓迎 パソコンの基本操作（メール、Excel、タイピング）ができる方 人と接することが好きな方歓迎 既卒・第二新卒歓迎未経験OK 高校卒以上 / 未経験OK 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・コミュニケーションをとるのが得意な方 |
| 試用期間 | 試用期間なし |
| 勤務時間 | 09:00～18:00 実働時間：8時間/日 |
| 休日・休暇 | 完全土日休み 完全週休2日制 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇GW休暇 ◇有給休暇（入社後6ヶ月後10日付与予定） |
| 福利厚生 | ◇ 雇用保険 ◇ 労災保険 ◇ 厚生年金 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | 対策あり |
応募要項
| 企業名/組織名 | 株式会社補助金ポータル |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |