Forward Deployed Engineer（FDE）

【ポジション概要】
Forward Deployed Engineerは、 標準機能だけでは解決できない顧客固有の課題に対して、 技術設計・データ統合・AI活用等を通じて解決へ導くポジションです。 顧客案件単位で技術的論点を整理し、成立条件を設計します。 また、個別対応の知見を抽象化し、PdMや開発組織と連携しながらプロダクト進化へ還元します。
※開発組織のマネジメント職ではありません。
※自社プロダクトの内部実装を担うポジションではありません。

【ミッション】
・未定義の技術的課題を構造化し、実現可能な設計に落とし込む
・MiiTelを顧客の業務・システム環境へ統合する
・技術前提・制約条件を明確化する
・現場知見を抽象化し、プロダクトへ還元する

【業務内容】
・顧客の業務要件を整理し、技術要件へ構造化する
・API連携 / データ統合 / Webhook等を用いた設計を行う
・MCPや3rd party連携を活用したソリューション設計を行う
・技術論点整理および関係者との合意形成
・PdM、開発との技術前提のすり合わせ
・個別案件の知見を抽象化し、プロダクトへ還元する

【やりがい】
・未定義の課題を技術で「成立」させる設計経験ができる -制約のある環境下で、実現可能な技術的な解を構造化する力が磨かれます。
・技術と事業の接点に立ち、顧客成果に直結する仕事ができる -単なる実装ではなく、顧客の業務成果に直結する設計を担います。
・AI活用を実業務へどう組み込むかの設計に関われる -LLMやAI Agentを実運用に落とし込む設計フェーズに関与できます。
・立ち上げフェーズでロールの成功パターンを作れる -FDEの型づくりそのものに関われるポジションです。

【この求人の勤務地情報】
勤務地: 東京都