長野市・カスタマーエンジニア
求人番号:job-33566
【業務内容詳細】
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)
【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。
・ユーザーからの問い合わせのエスカレーション対応
・問い合わせ内容の課題点の切り分け
・問題、課題の調査
・開発元への問い合わせ
・お客様の移行に関する高度な支援
・対象とする商品(メールバスター、ホスティングサービス、クラウドバックアップ、等)
【働き方について】
リモートについて、基本的に、年間20日間は自由にリモート勤務が可能となります。また、その方のスキルや環境に合わせてフルリモートや出勤等を選択できるような環境となっております。
部署ごと相談しながら、決めていければと思っております。
募集内容
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 給与 | 月給 300000〜600000.0 給与備考:賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 賞与備考:最大年収の30% 賞与あり(年2回) |
| 勤務地 | 長野県長野市南県町1082 ND南県町ビル3F 出社&リモート勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | 長野電鉄長野線 市役所前(長野)駅 徒歩 10 |
| 経験・スキル | ・LinuxWindows、ミドルウェア(LAMP環境)1年以上の運用経験、仮想化技術の基礎的な知識・コンピューターのハードウェアに関する基礎的な知識・クラウド製品に対しての知識・テクニカルサポートの経験がある方 |
| 試用期間 | 6ヵ月 条件変更なし |
| 勤務時間 | 9:00~18:00 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 就業時間備考:早退制度あり(17:30退社OKなので実質7.5H労働). その他の休日・休暇:年間休日125日 介護休暇 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭) |
| 福利厚生 | 夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 通勤手当詳細:月額30,000円 社宅・社員寮詳細:会社都合の転勤者のみ その他手当・詳細、福利厚生:■人事査定年1回 ■個人年金補助 ■資格取得支援制度 ■役職手当 ■駐車場(費用は半額負担) ■ランチミーティング(週1回) ■プレミアムフライデー導入(月1回) |
| 加入保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙) |
応募要項
| 企業名/組織名 | 使えるねっと株式会社 |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |