クラウド版電子カルテ サポート窓口 (東証プライム上場グループ企業)

募集内容

雇用形態	正社員
給与	■想定年収 350万円~~550万円 ■想定年収 350万円~~550万円 ■月給制 月給 250,000円~~400,000円 月給250,000~~400,000 基本給200,000~~320,000 固定残業代50,000~80,000を含む/月 ■賞与実績:年2回(7月、12月) 通勤手当: 会社規定に基づき支給 公共機関のみ全額支給 【年収例】 チームリーダー(係長級):500万円~~600万円/グループマネージャー(課長級):600万円~~700万円/部長:800万円~
勤務地	大阪府大阪市中央区淡路町3丁目1番9号淡路町ダイビル7F 【転勤】 無 勤務地備考: ※入社後、和歌山支店での研修を実施します 出社勤務
学歴	大学院卒,大学卒,専門卒,高卒
経験・スキル	【必須】 ■電話による顧客対応の実務経験 (カスタマーサポート、ヘルプデスク等) ■ITシステムに対する基本的な理解、またはIT分野への抵抗がないこと 【人物】 ■システム操作を、ITに不慣れな医療従事者にも分かりやすく説明できるコミュニケーションカ ■問い合わせ内容を整理し、システム不具合として開発部門へ正確にエスカレーションできる能力 【歓迎】 ■電子カルテ、医療システム、医療ITに関する業務経験 ■ヘルプデスク、テクニカルサポート、社内SEの経験等のIT知見 学歴: 高校 専修短大 高専 大学 大学院
試用期間	試用期間：6ヶ月（期間中の待遇変更なし）
勤務時間	9:00~17:30 ※業務習熟後（目安：入社後3ヶ月~半年）、 1.5~2ヶ月に1回程度の頻度で、約1週間のシフト勤務が発生します。 該当期間は、以下いずれかの時間帯での勤務となります。 ・8:30~17:00 ・10:30~19:00 所定労働時間: 07時間30分 休憩60分 フレックスタイム制: 無 残業: 有 平均残業時間:10時間 残業手当: 有 固定残業代制 超過分別途支給 固定残業代の相当時間: 30.0時間/月
休日・休暇	年間123日 内訳:完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、夏期5日、年末年始7日 ■有給休暇 入社半年経過時点10日 最高付与日数20日 ■その他 その他(慶弔休暇、リフレッシュ休暇、特別休暇有) ※月1回程度土曜出勤あり 【休暇補足】月に1回交代での土曜出勤有
福利厚生	■制度 時短制度(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(全従業員利用可)、 ■その他制度 社員旅行、育休・産休取得制度、資格取得支援制度、従業員持株会、リロクラブ全社員加入 ■寮・社宅：無 ■退職金：無 ■制度備考： 教育制度・資格補助補足: 幹部研修、IT教育研修、自己啓発援助制度、有給教育訓練休暇制度その他社外セミナー等
加入保険	社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
受動喫煙対策	対策あり 屋内全面禁煙