四国中央市・コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター

◇四国中央市の世帯加入65.2％を誇るケーブルTV企業◇ネットワーク回線整備や格安スマホで市内全域に情報を届ける◇市民の生活やコミュニティを支えるお仕事◇

■職務概要：
四国中央市で高い知名度を誇るケーブルTV局でのカスタマーサポート・窓口対応等の事務業務をお任せします。
※変更の範囲：会社の定める業務となります。

■職務詳細：
・ケーブルテレビや固定電話、携帯電話加入者からの問い合わせ電話・窓口対応業務
・自社開発のスマホアプリで、お持ちのスマホのまま簡単操作ができるようなお手伝い
※基本的なご案内方法に関してはマニュアルがあり、細かい点は先輩社員がフォローしますので、未経験の方でもご安心ください。

■入社後サポートについて：
配属部署の先輩社員からOJTを通して業務理解を進めていただきます。
先輩社員の多くはメディア業界未経験！フリーターや自動車ディーラー、公務員などご経歴は様々です。

■最初は契約社員で勤務をいただき、ご評価によって正社員（総合職）にチャレンジすることも可能です！
（1）番組制作：
自社４チャンネルの番組制作。取材、撮影、編集など番組作りに関する業務
（2）システム：
TV・インターネット回線整備、インフラ機器の取付、アフターフォローなど
（4）営業：
集合住宅の管理会社やハウスメーカー、物件オーナーへケーブルテレビ加入の営業活動