27卒・渋谷区・コールセンター管理・SV
求人番号:job-92881
約5~10名から構成されるチームの責任者として活躍できます。
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。
(銀行、クレジットカード、保険会社等)
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成
業界の経験がなくても、マネジメントスキルを発揮することができます。
(銀行、クレジットカード、保険会社等)
・オペレーターの育成、管理
・営業目標達成に向けた係数管理と改善
・センターの応対品質向上によるお客さま満足度(CS)向上
・エクセル等を活用した実績管理
・架電リストのコントロール
・保険会社担当者への電話・メール等での質問、確認のやり取り
・弊社独自の「架電システム」への入力作業
・スクリプト作成
募集内容
| 雇用形態 | 新卒 |
|---|---|
| 給与 | 月給 242000〜400000.0 給与備考:基本給:196000円~298000円 賞与備考:業績に応じて支給 昇給備考:毎月 賞与あり(その他) |
| 勤務地 | 東京都渋谷区恵比寿1-19-19恵比寿ビジネスタワー16F 出社勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | JR山手線 恵比寿駅 徒歩 5 徒歩 |
| 経験・スキル | 2027年3月に大学院・大学を卒業予定の方 |
| 試用期間 | 6ヵ月 条件変更なし |
| 勤務時間 | 9:30~20:00※最大労働時間8時間 |
| 休日・休暇 | シフト制 就業時間備考:※最大労働時間8時間 休日備考:配属先によって異なります。 詳細は面接の際にお伝えします。 (例) ・9:30~18:30(土日祝休) その他の休日・休暇:年間休日:121日 有給休暇:6ヵ月後10日付与 出産・育児休業,夏季休暇,年末年始休暇,特別休暇(冠婚葬祭) |
| 福利厚生 | 住宅手当,固定残業代,夜間手当,残業手当,社宅・社員寮,退職金制度,通勤手当 固定残業代詳細:30~44時間分の時間外手当として46000~102000円を支給 通勤手当詳細:2万円上限 住宅手当詳細:1万円上限 社宅・社員寮詳細:会社規定に基づき その他手当・詳細、福利厚生:・退職金制度 ・定期健康診断 ・各種福利厚生施設の利用 |
| 加入保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | あり(屋内禁煙・喫煙専用室設置) |
応募要項
| 企業名/組織名 | 株式会社フィナンシャル・エージェンシー |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |