豊島区・コールセンター・カスタマーサポート・オペレーター・アポインター
求人番号：job-99552
NTTグループ・有名キャリア企業にて、インターネットサービスに関するお問合せ対応をお任せします。
お客様からの「工事日を決めたい」「契約内容を確認したい」などのご相談に、専用システムを使って確認しながらご案内いただくお仕事です。
＜お問合せ内容の一例＞
・「工事日はいつになりますか？」
・「工事にかかる料金はいくらですか？」
・「申し込み内容の進捗状況を確認したい」
＜対応の流れ＞
お電話を受ける
▼
内容をヒアリング
▼
工事日や料金をシステムで確認し、ご案内
▼
必要に応じてシステム上で取次ぎ処理を実施
●未経験でも安心
￣￣￣￣￣￣￣￣
マニュアルやトークスプリクト完備！
当社スタッフの7割が未経験スタート♪
●身だしなみについて
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
★服装はオフィスカジュアルOK！
⇒オシャレも楽しみながら働けます
★もちろんネイルもOK！
⇒派手すぎない優しい色ならOK
★明るい髪色も相談OK（トーン11まで）
⇒茶髪やインナーカラーなど、自分らしさも大切にできる
お客様からの「工事日を決めたい」「契約内容を確認したい」などのご相談に、専用システムを使って確認しながらご案内いただくお仕事です。
＜お問合せ内容の一例＞
・「工事日はいつになりますか？」
・「工事にかかる料金はいくらですか？」
・「申し込み内容の進捗状況を確認したい」
＜対応の流れ＞
お電話を受ける
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内容をヒアリング
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工事日や料金をシステムで確認し、ご案内
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必要に応じてシステム上で取次ぎ処理を実施
●未経験でも安心
￣￣￣￣￣￣￣￣
マニュアルやトークスプリクト完備！
当社スタッフの7割が未経験スタート♪
●身だしなみについて
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★服装はオフィスカジュアルOK！
⇒オシャレも楽しみながら働けます
★もちろんネイルもOK！
⇒派手すぎない優しい色ならOK
★明るい髪色も相談OK（トーン11まで）
⇒茶髪やインナーカラーなど、自分らしさも大切にできる
募集内容
| 雇用形態 | 派遣社員 |
|---|---|
| 給与 | 時給 1800〜1800 給与備考：以下①②よりお選びいただける給与形態です。 ①時給1,800円 / 交通費込み、②時給1,700円 / 交通費月16,000円まで支給 ※経験・スキルを考慮します。 賞与なし |
| 勤務地 | 東京都豊島区東池袋 出社＆リモート勤務 |
| 最寄り駅/アクセス | ＪＲ山手線 池袋駅 徒歩 東京メトロ有楽町線 東池袋駅 徒歩 8分 都電荒川線 向原(東京)駅 |
| 経験・スキル | ・未経験OK・円滑なコミュニケーションが取れる方 |
| 試用期間 | 歴日14日 ※研修期間は派遣先により異なる 自己都合による終了・退職の場合、法定の最低賃金にて給与支払い |
| 勤務時間 | ①早番／09:45～18:15、②遅番／11:45～20:15 ※①②の2交代シフト制 |
| 休日・休暇 | シフト制 就業時間備考：以下①②の2交代シフト制 ①早番／09:45～18:15、②遅番／11:45～20:15 ※研修期間(3ヶ月･実働7.5h)は月～金の平日勤務･早番固定となります。 ★「土日祝休み」や「早or遅番固定」もご相談可能です！ 休日備考：完全週休2日 交代制 週5日勤務（土日祝含む） その他の休日・休暇：有給休暇・産前産後休業・育児休業 ※その他、企業カレンダーに基づいた休日あり 出産・育児休業,年末年始休暇 |
| 福利厚生 | 通勤手当 通勤手当詳細：月上限16,000円まで実費支給（規定あり） その他手当・詳細、福利厚生：◆ 日払い・週払いOK ◆ 履歴書不要 ◆インセンティブあり ◆ 社会保険完備（規定あり） ◆ 正社員登用あり ◆ 定期健康診断（規定あり） ◆ 産前産後休業・育児休業 ◆ 年次有給休暇 ◆ 年末調整 ◆ 社員割引サービス（規定あり） └映画やレジャー施設の割引も♪ |
| 加入保険 | 健康保険,労災保険,厚生年金,雇用保険 |
| 受動喫煙対策 | あり(敷地内禁煙) |
応募要項
| 企業名/組織名 | エムジー株式会社 |
|---|---|
| 選考プロセス | お寄せいただくご希望の条件、ご職歴の情報を基に、担当コンサルタントからマッチングを行います。マッチングの結果、面談や企業への推薦といった具体的なサポートをご提供させていただきます。 ※ご応募は企業への応募ではなく、当社転職支援サービスへのご登録となります。 ※当転職支援サービスは、完全無料です。 ※マッチングの結果、求人をご紹介できない場合もございますので、予めご了承ください。 |