横浜市西区・その他営業職

賃貸管理部門の皆さんには、当社が管理する住居にご入室いただいている方々からのお問い合わせに対応していただきます。
お問い合わせは入居中のお困りごとやちょっとした質問、退去の受付、設備についての相談といった内容が多く、お電話やメールでご対応できるものがほとんど。
反響対応が中心となっています。

お問い合わせの内容によっては、現地巡回を行うこともありますが、業務の多くは社内で対応しており、社内：社外の比率は7：3程度です。
ノルマも販売もありませんので、本当の意味でお客様（入居者様）に寄り添える仕事ですよ。
また、設備不良や共有部の修繕が必要な場合など、お問い合わせの内容によっては、オーナー様へ状況を伝え、修繕提案をすることもあります。
当社はオーナー様から信頼をいただき、物件の管理をお任せいただいていますので、修繕提案にも快諾をいただくケースが多く、仕事の進めやすさを感じて頂きやすいです。